Cette semaine, Mitch Joel a démarré un excellent débat sur la signification du mot emarketing et sur la nécessité, à son avis, de "tuer" l'expression. En effet, il apporte le terme Digital marketing pour le remplacer.
Selon lui, et je suis d'accord, le mot electronic est vieux, Digital sonne plus cool, plus axé sur ce qui se passe réellement aujourd'hui. Il ajoute que lorsqu'il pense digital, il voit la mobilité des laptops, l'interactivité des nouveaux médias, bref, plus loin que le simple écran d'ordinateur.
Il avance donc 5 termes, il peut y en avoir d'autres, pour définir le "New Marketing"
1. Interactive Marketing.
2. Internet Marketing.
3. Digital Marketing.
4. eMarketing.
5. Online Marketing.
Le vote de Mitch va à Digital Marketing. Bien que j'aime son opinion et ses idées sur le sujet, mon vote va à emarketing.
Pour la simple et bonne raison que le emarketing ne signifie plus electronic marketing, mais plutôt experience marketing. À mon avis, l'arrivée du Web 2.0 et des applications sociales qui en découlent, des nouveaux moyens médias qui se développent ou qui verront le jour sous peu (tel la pub vidéo pour Adwords) procurent une tonne de nouvelles expériences au consommateur. C'est donc là-dessus que l'experience marketing devra capitaliser.
De plus, cela permettra de ramener le focus du marketer vers le consommateur. Exactement là où il doit être. En fait, c'est une toute nouvelle dimension qui s'offre maintenant au consommateur. Une dimension où il aura le loisir de choisir ce à quoi il désire être exposé et où il pourra avoir un feeling (autant émotionnelle que physique).
Quelle est votre opinion? emarketing est-il un terme qui convienne encore?