5 points à considérer avant l’utilisation d’outils marketing sociaux

October 24, 2006 | Filed Under emarketing 

Vous venez d’assister à une conférence sur le emarkerting (ou digital marketing si vous préférez) et vous en ressortez avec des milliers d’idées en tête…

Vous vous dites “hmm.. on [votre entreprise] pourrait se créer un blog où l’on aborderait certains concepts entourant nos nouveaux produits, on pourrait même faire un podcast qui présenterait des conseils sur l’utilisation de nos produits et services ou même, tant qu’à y être, se faire une boutique dans Second Life. D’autres l’ont fait, alors pourquoi pas nous”

En fait, c’est facile, après avoir discuté et/ou écouté des personnes comme Mitch Joel, Joseph Jaffe, C.C Chapman, David U.K. , etc. d’en venir à ces conclusions.

Toutefois, une fois votre engouement passé, lorsque vous êtes revenu à votre bureau, vous faites quoi? Vous avez déjà de la difficulté à vous justifier pour vos campagnes de SEO et de bannières, alors les blogs, les fils RSS et Second Life??? Vous imaginez?

Mais ne désespérez pas! Sulemaan Ahmed a posé la question aux personnes mentionnées précédemment lors du Digital Marketing Conference de Toronto et a écrit ce billet.

Il y présente 5 points essentiels à considérer avant de se lancer dans l’utilisation d’outils de marketing sociaux.

1) Établir sa crédibilité. Ne demandez pas un budget de 100 000 $ pour de nouveaux outils de marketing sociaux. Commencez avec peu et construisez dessus en prouvant le ROI. Aussi, mettez dans le budget R&D, de cette façon, vous pourrez gérer les attentes.

(2) Éduquez-les. Partager des exemples de d’autres entreprises qui utilisent ces moyens marketings. Vous pouvez en trouver facilement sur Google.

(3) Éclairez-les. Montrez aux sceptiques que plusieurs entreprises qui ont réussi ont des blogs. Des noms tels que Dell, Nike, eBay et SouthWest Airlines devraient les aider. Ne vous gênez pas pour trouver des exemples plus près de votre industrie, il y en a. Par exemple, Scotiabank et Banque de Montréal ont maintenant des podcasts.

(4) Encouragez-les. Invitez des collègues à assister à des conférences comme le Webcom ou le DMC. À tout le moins, faites passer les documents et note pris à l’évènement. Partagez vos feedbacks. Life after the 30 seconds spot est aussi conseillé.

(5) Les attentes. Rome ne s’est pas construite en un jour. Les nouvelles technologies [nouvelles façons de faire] font peur à plusieurs. On vous dira “nous avons des annonces dans les journaux depuis 50 ans, pourquoi devrions-nous investir dans les moteurs de recherche et les blogs?” Ça prend du temps et du travail si vous voulez obtenir des résultats.

C’était ma traduction française des arguments rapportés par M. Ahmed.

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Comments

2 Responses to “5 points à considérer avant l’utilisation d’outils marketing sociaux”

  1. Sulemaan Ahmed on October 24th, 2006 10:45 pm

    Salut Martin,

    Merci d’avoir traduit mon billet au blog CMA et me donner credit.

    (Je m’excuse si mon francais n’est pas très bien car ca fait longtemps que j’ai écris en française.)

  2. martin on October 25th, 2006 10:37 am

    Well, your post expressed my thoughts exactly. Usually, I get out of such conferences with hosts of ideas. However, as you mentioned, it is often difficult to justify the investments in e-mail marketing or in banner ads, and all the more so for blogs and so on!

    I therefore agree that it is suited to take a step back and to approach these ideas by following the 5 salient points you exposed.

    By the way, your French is very good!

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