Pourquoi le bureau en ligne ne fonctionnera pas..pour l’instant
November 8, 2006 | Filed Under Web
Bien que les applications de Google, Spreadsheets et Docs, soient populaires par les temps qui court, il est à se demander si ces solutions sont optimales et si elles progressent dans la bonne direction.
En effet, selon Webreakstuff, le “online office” ne “marche” pas pour l’instant. Bien que j’aille été emballé par ce genre d’applications depuis leur début et que je les utilise fréquemment, je suis d’avis pour dire qu’elles ne seront pas massivement adoptées dans le contexte actuel.
Webreakstuff apporte plusieurs arguments pour défendre sa position. Notamment en expliquant le modèle mental déjà en place dans la population (ma traduction):
Apporter l’expérience des “bureau” sur l’ordinateur vers un Office en ligne est assez problématique puisque les gens, en général, ne considèrent pas le fureteur comme étant capable de faire de la gestion de fichiers, du drag and drop, de l’édition de texte riche, etc. Au mieux, ils s’attendent à pointer et à cliquer… parfois un peu plus.
La technologie pour apporter les applications de bureautique en ligne existe, toutefois, c’est d’améliorer l’expérience des personnes l’utilisant qui sera l’enjeu principal.
et ensuite parce qu’on est habitué à voir le Web “planté” :
On a tous vu un jour ou l’autre une page d’erreur (404 par exemple), un serveur qui ne répond pas, des pages d’un site qui ont changées d’endroit, des liens brisés, des publicités dérangeantes. Bref, la moyenne des gens est habituée à voir le Web échoué.
En fait, seulement un faible pourcentage des internautes comprend ce qu’est les environnements riches (Web 2.0 et tout), non pas que le reste des internautes soit stupide, mais plutôt parce que ce faible pourcentage n’a pas peur d’expérimenter.
Pour ma part, je dois avouer que le changement de mentalité à opérer est énorme. Je le vois chaque jour, la plupart des gens et copains qui m’entourent ne baignent pas dans le Web 2.0 et toutes les technologies (ou idées) qui l’entourent. Aussi, c’est compliqué de leur expliquer l’utilité ou les bénéfices de flickr, par exemple, et encore plus de les y faire adhérer.
Enfin, des applications comme celles de Google favorisent le transfert du travail des gens vers le Web et ce sont, sans contredit, une grande part de l’équation. Toutefois, la plus importante sera de trouver des moyens d’éduquer correctement les gens et de changer leurs mentalités et leurs perceptions face à ses nouveaux modes de travail.
Pour lire l’article de Webreakstuff
Technorati Tags: Docs, experience utilisateur, Google, Spreadsheets, Web 2.0, webreakstuff
Comments
2 Responses to “Pourquoi le bureau en ligne ne fonctionnera pas..pour l’instant”
Leave a Reply
Il est tout à fait normal que l’adoption de nouvelles méthodes prenne du temps. On n’a qu’à pensé au temps qu’il a fallut pour que les bureaux s’adaptent à l’arrivée des ordinateurs. Encore aujourd’hui, il y a des réticences envers ces machines dans plusieurs organisations.
Cependant, je crois qu’il est inévitable que nous nous dirigions vers des plateformes de travails complètement en ligne. Nous n’en sommes qu’au début. Les possibilités grandissent jour après jour grâce au développement technologique (XUL, XAML, AJAX, Flash, XHTML 2, HTML 5), mais aussi grâce aux nombreuses expérimentations mises de l’avant par des entreprises innovantes, notamment des gros joueurs comme Google et Yahoo, de même que par la considération grandissante de l’expérience utilisateur sur le Web.
Certes, l’acceptation de ce nouveau monde par le grand public n’est pas pour demain. Mais, ce n’est qu’une question de temps. Les joueurs avancent déjà leurs pions.
Bien d’accord avec toi Simon,
Je ne m’en fais pas avec les technologies, elles existent déjà et les grands du monde Internet sauront s’en servir et les mettre de l’avant.
Toutefois, quand on dit “ce n’est qu’une question de temps”, ce temps peut-être très long.
Comment peut-on réduire ce temps d’adoption?, par un design différent? en ne faisant pas un copier/coller du modèle actuel (applications Office)